បេន ជូ
ស្ទើរតែគ្រប់គ្នាចង់ធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយរោងចក្រ ចាប់ពីក្រុមហ៊ុនយក្សពហុជាតិរហូតដល់ពាណិជ្ជករខ្នាតតូច ដោយសារហេតុផលទូទៅមួយ៖ កាត់បន្ថយអន្តរការី។ វាបានក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងអំណះអំណាងទូទៅសម្រាប់ B2C ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយអត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេលើដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេចាប់តាំងពីដើមដំបូងមក។ ការធ្វើជាអន្តរការីហាក់ដូចជារឿងចុងក្រោយដែលអ្នកចង់ទទួលស្គាល់នៅក្នុងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ ប៉ុន្តែសូមគិតអំពីរឿងនេះ៖ តើអ្នកចង់រំលង Apple ហើយទិញ "iPhone" ដូចគ្នាពី Foxconn (ប្រសិនបើវាអាចធ្វើទៅបាន) ដែរឬទេ? ប្រហែលជាមិនមែនទេ។ ហេតុអ្វី? តើ Apple មិនមែនគ្រាន់តែជាអន្តរការីទេ? តើមានអ្វីខុសគ្នា?
តាមនិយមន័យនៃទ្រឹស្តី "M2C" (ក្រុមហ៊ុនផលិតទៅអ្នកប្រើប្រាស់) អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងរោងចក្រត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអន្តរការី ហើយអាក្រក់ ពួកគេគ្រាន់តែស្មានថាមានឱកាសលក់អ្នកក្នុងតម្លៃខ្ពស់ជាង។ ដូច្នេះ Apple ហាក់ដូចជាសមល្អនៅក្នុងនិយមន័យនេះ ព្រោះពួកគេមិនផលិត iPhone ទេ។ ប៉ុន្តែជាក់ស្តែង Apple មិនមែនគ្រាន់តែជាអន្តរការីនោះទេ។ ពួកគេច្នៃប្រឌិត និងធ្វើទីផ្សារផលិតផល វិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ តម្លៃពាក់ព័ន្ធនឹងរឿងទាំងអស់នេះអាច (និងទំនងជា) ខ្ពស់ជាងសម្ភារៈផលិតផលប្រពៃណី + កម្លាំងពលកម្ម + ថ្លៃដើមលើស។ Apple បន្ថែមតម្លៃពិសេសជាច្រើនដល់ iPhone ដែលអ្នកទទួលបាន ដែលច្រើនជាងលោហៈ និងអេឡិចត្រូនិចមួយចំនួន។គ បន្ទះសៀគ្វី។ ការបន្ថែមតម្លៃគឺជាគន្លឹះក្នុងការបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃ "អន្តរការី"។
ប្រសិនបើយើងងាកទៅរកទ្រឹស្តីទីផ្សារ 4P បុរាណ វាច្បាស់ណាស់ថា P ទី 3 ឬ “Position” ឬការបញ្ជូនការលក់ គឺជាផ្នែកមួយនៃតម្លៃ។ មានការចំណាយ និងតម្លៃមួយចំនួនដើម្បីឱ្យអតិថិជនដឹងពីអ្វីដែលមាន និងតម្លៃនៃផលិតផល។ នោះហើយជាអ្វីដែលអ្នកលក់ធ្វើ។ នៅក្នុងអាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មដែលធ្លាប់ស្គាល់របស់យើង ពួកគេត្រូវបានជួលឱ្យបិទកិច្ចព្រមព្រៀងដោយបំពេញផលិតផលតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។ តើអ្នកលក់នៅរោងចក្រជាអន្តរការីមែនទេ? ទេ ប្រហែលជាគ្មាននរណាម្នាក់ពិចារណាវាទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអ្នកលក់ទទួលបានកម្រៃជើងសារពីកិច្ចព្រមព្រៀងដែលត្រូវបានយកចេញពីប្រាក់ចំណេញរបស់ភាគីណាមួយ ឬភាគីទាំងពីរនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនចាត់ទុកគាត់/នាងថា “មិនចាំបាច់”? អ្នកនឹងពេញចិត្តចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកលក់ ចំណេះដឹងរបស់គាត់អំពីប្រធានបទ និងវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់អ្នក ហើយអ្នកទទួលយកយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះថា គាត់បម្រើអ្នកកាន់តែល្អ ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់គួរតែផ្តល់រង្វាន់ដល់គាត់កាន់តែច្រើនសម្រាប់ការងារដ៏ល្អឥតខ្ចោះរបស់គាត់។
ហើយរឿងរ៉ាវនៅតែបន្ត។ ឥឡូវនេះ អ្នកលក់ដូរកំពុងធ្វើបានល្អ ដែលគាត់បានសម្រេចចិត្តចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់គាត់ និងធ្វើការជាអ្នកជួញដូរឯករាជ្យ។ អ្វីៗនៅតែដដែលសម្រាប់អតិថិជន ប៉ុន្តែគាត់កំពុងក្លាយជាអន្តរការីពិតប្រាកដឥឡូវនេះ។ គាត់លែងមានកម្រៃជើងសារពីថៅកែរបស់គាត់ទៀតហើយ។ ផ្ទុយទៅវិញ គាត់បានទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីភាពខុសគ្នានៃតម្លៃរវាងរោងចក្រ និងអតិថិជន។ តើអ្នកជាអតិថិជន នឹងចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍មិនស្រួលទេ ទោះបីជាគាត់ផ្តល់តម្លៃដូចគ្នាសម្រាប់ផលិតផលដូចគ្នា និងប្រហែលជាសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរឡើងក៏ដោយ? ខ្ញុំទុកសំណួរនេះដល់អ្នកអានរបស់ខ្ញុំ។
មែនហើយ អន្តរការីមានច្រើនទម្រង់ហើយមិនមែនទាំងអស់សុទ្ធតែបង្កគ្រោះថ្នាក់នោះទេ។ck ចំពោះករណីមុនរបស់ខ្ញុំអត្ថបទមុន បុរសចំណាស់ជនជាតិជប៉ុនរូបនេះពិតជាបានរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យនៃគម្រោងនេះ។ គាត់យល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនចុងក្រោយយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ គាត់បានផ្តល់ដំបូន្មានរបស់គាត់ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរាល់ព័ត៌មានលម្អិតតូចតាច និងលើកកម្ពស់ភាពស្និទ្ធស្នាលរបស់ភាគីទាំងពីរ។ ជាការពិតណាស់ យើងអាចរស់រានមានជីវិតដោយគ្មានគាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការមានគាត់នៅកណ្តាលជួយសន្សំសំចៃថាមពល និងហានិភ័យជាច្រើន។ ដូចគ្នានេះដែរចំពោះអតិថិជនចុងក្រោយ ដែលមានបទពិសោធន៍តិចតួចក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់មកពីប្រទេសចិន។ គាត់បានបង្ហាញពីតម្លៃរបស់គាត់ចំពោះយើង ហើយទទួលបានការគោរពពីយើង ហើយជាការពិតណាស់ ប្រាក់ចំណេញផងដែរ។
តើចំណុចសំខាន់ៗនៃរឿងនេះមានអ្វីខ្លះ? អន្តរការីល្អទេ? ទេ នោះមិនមែនជាអ្វីដែលខ្ញុំចង់និយាយនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ខ្ញុំចង់សន្និដ្ឋានថា ជំនួសឲ្យការសួរថាតើអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកជាអន្តរការីឬអត់ ត្រូវសួរអំពីតម្លៃរបស់គាត់/នាង។ អ្វីដែលគាត់ធ្វើ របៀបដែលគាត់ទទួលបានរង្វាន់ ជំនាញ និងការចូលរួមចំណែករបស់គាត់ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ ក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ ខ្ញុំអាចរស់នៅជាមួយអន្តរការីបាន ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាគាត់ខិតខំធ្វើការគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរកកន្លែងរបស់គាត់។ ការរក្សាអន្តរការីល្អគឺជាជម្រើសដ៏ឆ្លាតវៃជាងការមានបុគ្គលិកផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ដែលមិនអាចធ្វើបាន។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ២០ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២០